QQ申请解封，为什么腾讯客服填写资料的时候总是卡住，划不动？

Question

如题所述

Answer 1

可能和设备有关。

因为题目比较笼统，无法准确定位问题，但是一般卡主会有如下一些原因。

如果可以滑动/选择，那么需要检查是否有必填项但没有填写。

如果页面无法滑动/选择，那么要判断手机是否能够正常操作，如果可以则说明只是当前页面卡主，建议将微信杀进程重新启动。（杀进程：完全关闭，iOS系统选择将应用上滑即可关闭）

如果手机卡主，那么就是设备问题，建议重新启动再次尝试提交问题。

如果能解决您的问题，望采纳。