这么样做好一个管理者,怎么管理好手下的员工。

我是一个店的主管,这么样才能管理好下面的员工,现在有一个员工(也是我最要好的兄弟)上班时间老跑隔壁快餐店去泡妞,上班都不专心,我也说过他两边了。他搞得我个别的员工也跟他那样了,不过那个我说了他他还听一点。

基层管理
以愚数十年的管理经验,要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下五要素,:1、能力强,有威信。2、品德好,乐助人。3、能吃苦,做榜样。4、有铁杆(骨干),能呼应。5、善沟通,互信任。
当然还有常规的基层管理要领:1)、办事要公道。办事要公道说起来容易,但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响,公平常常被错当成平均主义,所以需要基层管理者在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众。 2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。 3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个基层管理者,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。 4)、准确发布命令。作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的事故。 5)、及时指导。工作中,下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导,因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。 6)、需要荣誉。作为基层管理者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家,你部下的劳动模范越多,你的工作就能做得越好。
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第1个回答  2011-04-13
恩,对于你兄弟的表现可以看出,1.他对现有的工作待遇不满足,2.介于你们是兄弟,使本来的管理员于员工这种,上层于下层的关系被淡化,就是他不怕你,觉得自己兄弟没什么。建议你先约他一起去哪玩,然后他高兴了再和他协商。其他管理方面,就对员工好点,奖罚分明!最好建立好工作规章制度。呵呵,我就知道怎么多了
第2个回答  2011-04-12
完全公私分明是不现实的,但是太混淆了也不行,你可以试着找他谈谈,用非常正式的约请和谈话方式,若你想在工作方面没有困扰就不能脸皮薄,也不能怕别人说你装13,无外乎棒子加甜枣。
说白了脸皮厚点,心狡诈点,说话魄力点,行动果断点。。。但别有害人之心就行,不能把自己吃饭建立在别人无饭可吃的基础上。本回答被网友采纳
第3个回答  2011-04-13
兄弟同样也是你的员工。公私分明就行了。工作是工作,交情是交情。
在不伤害交情的情况下跟他说明白你为难的地方。你可以请他吃个饭然后酒桌上说明公私要分开的情况,请他支持一下你的工作,如果好朋友都不支持你的工作你还怎么去管别人啊。
实在不行就开除一个,重新找人。
第4个回答  2011-04-12
首先,你可以加强劳动分工,明确个人工作。
其次,要明确纪律要求,加强管理。
最后,你要记得个人利益服从总体利益,不要因为一个人而伤了团队的积极性。
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