指纹锁听到已开锁但无法打开的解决办法：
1. 检查电池电量如果指纹锁电池电量不足，可能会导致电机无法正常工作，从而导致门无法打开。您可以更换一下电池，然后再尝试开锁。
2. 检查电机是否故障如果指纹锁电机出现故障，也会导致门无法打开。您可以尝试用应急钥匙开锁，或者直接联系指纹锁的厂家或售后寻求帮助。
3. 清洁手指并重新验证指纹如果您的手指有水或污渍，可能会导致指纹验证失败，从而无法开锁。您可以清洁手指并重新验证指纹。
4. 检查其他功能是否正常如果指纹锁的其他功能（如密码开启、卡片开启等）都正常工作，那么问题可能出在应急钥匙或门锁本身。您可以尝试用应急钥匙开锁，或者联系指纹锁的厂家或售后寻求帮助。
希望以上信息能够帮助您解决问题。
如果问题仍然存在，请联系指纹锁的厂家或售后寻求帮助。