以前倒是遇见过给老电脑(主板)升级，而内存限制的问题的。
比如原本4G内存的，显示可用3G（硬件保留1G），而升级到8G内存，还是显示可用3G（硬件保留5G），后来是找了更新bios才好的。
还有遇见过Win7家庭版内存限制的（品牌电脑），那就只能换系统了。
典型的32位Windows桌面系统是限制4G内存的，早先也找过破解工具，但反正我电脑当时应该是因为集显吧，兼容性不行。
遇见过换CPU，可能内存兼容性不匹配，也有显示总计和可用内存差很大的。
查了下这个主板，内存上限是64G，Win10 32位内存上限4G，Win10 64位家庭版内存上限128G，Win10 64位专业版内存上限2TB。
说明不是这些方面的问题，除非主板BUG了。
感觉应该还是在硬件上的问题，检查检查CPU和内存，重新擦擦插插。
你也可以在任务管理器性能--内存里看看，是否剩余的内存都显示在硬件保留内存里了。
其实也还有集显的可能，不过查这个主板最大共享显存也只是2G而已，所以问题应该不在这。