可以尝试如下操作：
1、加载 BIOS 默认设置，然后开机后进 BIOS 设置里，轻按一下机箱开关，如果这时可以正常断电，那说明主板硬件部分没什么问题。
2、操作系统下如果关机不能断电或者断电时间特别长的，建议逐步移除外设，最小化测试，只保留CPU/内存/启动硬盘/键盘鼠标连接，移除掉其他外设，尝试关机后是否能很快正常断电。
3、如果还是不行，建议系统盘数据，然后重新安装操作系统。记得务必是U盘引导方式安装纯净版系统，而不是 PE 下做个 GHOST 恢复这样的方式。安装完操作系统后，不装任何驱动情况下，尝试断电关机。
如果可以正常，那请按照芯片组驱动---网卡驱动---显示卡驱动---声卡驱动----其他必要驱动的安装顺序安装，每安装完一项驱动，就执行一下关机或者重启的动作，看下能不能正常实现。如果有某个驱动安装后出现了关机困难或者重启不了的，注意排查一下。
4、有时关机关不上，注意一下将快速启动取消勾选。
5、注意一下是否关机时操作系统的windows更新正在进行，更新中或者更新完毕第一次关机都会很慢，这个属于正常。来自：求助得到的回答
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考