我在淘宝上定了东西，货到了东西可是质量有点差，东西也不对。我想让它们退款？它们不同意，我该怎么做啊

Question

如题所述

Answer 1

这个要视情况而定的
1.卖家在商品页面有承诺七天内无理由退换货的话，可以直接向淘宝投诉，淘宝会强制卖家退款退货，但是快递费还是要你自己掏的
2.货品确实有质量问题，这里指的是肉眼可见的明显瑕疵，拍照，然后上传，申请淘宝小二介入，小二根据你提交的证据进行判罚，有可能会判罚卖家退货，并且承担退回快递费，但是也有可能不支持你的退款申请，这就要看你提交的证据是否有说服力了
3.货不对板，同样是拍照上传，申请小二介入，可能出现的处理结果同2.
如果只是色差，手感不太好，看起来不太舒服之类，在2.3的情况下，小二多半是不会判定退款退货的。
建议仔细比对商品说明和你拿到的实物，然后拍照取证，从尺寸，到商标，外表损伤，板型等等多方面比较，尽量找出店家给出的图片和你收到的实物之间的差距

Answer 2

1）问下淘小二 ，让淘宝网跟进，不过比较麻烦
2）像前面所说的给个差平，败坏他的名声，如果是个好点的商家都不想这样
3）在跟他磋商下，不肯给你退款应该是你不肯给邮费如果真非退不可，自己出下邮费吧

Answer 3

拍好产品的图片，发图片给卖家，并指出质量差所在和哪一点是货不对板。如果卖家还不同意退货，您就可以将这些材料作为投诉材料投诉卖家，并同时申请退款。一定要看到卖家确认同意退货时才将货寄回给卖家。

Answer 4

那也没办法，就只能下次注意一点了，如果没有人买就选其他的商品，如果有人买就看看评价怎么样

Answer 5

不退就乱写评分。然后在淘宝反馈、

Answer 6

可以投诉卖家啊。