1、可以联系快递公司的客服，提供快递单号和相关信息，询问物流情况。他们可能能够提供更详细的信息，或者帮助你解决问题。
2、访问快递公司的官方网站，输入快递单号，查看物流信息。有时候，物流信息可能没有及时更新到快递查询网站上，但在快递公司的官方网站上可能会有最新的信息。
3、如果你是通过第三方平台或者电商网站购买的商品，你可以联系平台或者网站的客服，向他们反映问题，并寻求他们的帮助。
4、有时候，由于各种原因，快递的物流信息可能会有延迟。你可以等待一段时间，看看是否会有更新的物流信息出现。
5、如果长时间没有更新物流信息，且无法联系到快递公司或解决问题，你可以考虑申请退款
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