淘宝运费险可以退吗？

Question

如题所述

Answer 1

就拿淘宝运费险来说，选择自行寄送运费险肯定是可以退的，只要用户在订单页面点击退货，并填入快递单号提交，运费险就自动生效，退费会在1-3个工作日内退还用户的支付宝账户；退货运费险理赔需要一定的条件，如果用户在购买商品前购买了退货运费险，并且在收到商品后有退货的需求，运费由保险方承担，完成理赔；

用户需要注意的是，天猫运费险是天猫平台提供的一种理赔服务，它一般是在退货时使用，而在退货过程中由买家寄回商品给卖家的运费如果购买了退货运费险，运费险理赔时由卖家寄回货物给买家，但是卖家寄回货物后寄回给买家的运费则由顾客自己承担。



若用户希望获得天猫退货运费险的索赔，则必须满足下列条件：

需要购买运费险；
需向卖方发送退货申请，经卖方同意后，用户可按正常退货程序向卖方退货，注意填写快递单号，并将相关信息填写清楚；
在收到货物确认后三天内，系统会自动将运费退回给用户的支付宝账户，但实际收到的金额可能与运费产生的费用不一致，这是系统根据买卖双方的距离计算出来的；
运费险必须在收货人未被确认之前就退货以获得索赔，收货人在收货人未被确认之后或仅仅是退货后不能享受此服务。