当孩子在学校遇到困难时，作为家长，可以采取以下方法：
1、保持冷静：家长要保持冷静，不要因为孩子的困难而过度焦虑或情绪化。这可能会让孩子感到更加不安和紧张。
2、了解情况：家长应该主动与孩子进行沟通，了解他们在学校遇到了哪些困难。耐心倾听孩子的表述，不要打断他们。同时，可以鼓励孩子提供更多细节和背景信息，以便更好地理解问题。
3、与老师合作：家长应该及时与孩子的老师进行沟通，向他们说明孩子遇到的问题，并寻求他们的支持和帮助。家长可以向老师反映孩子的情况，并请他们提供建议和解决方案。
4、提供支持和鼓励：在了解情况后，家长可以给孩子提供支持和鼓励。可以告诉孩子遇到困难是很正常的，很多人在成长过程中都会遇到困难，但要有勇气面对和解决它们。家长可以提供一些解决问题的技巧和建议，并与孩子一起探讨解决方案。
5、激发兴趣和动力：当孩子遇到困难时，可能会对学习失去兴趣和动力。家长可以与孩子一起探讨学习的意义和价值，并激发他们的学习兴趣和动力。可以鼓励孩子尝试新事物，发掘自己的兴趣爱好，并培养自己的技能。
提高孩子解决问题能力的方法：
1、鼓励孩子主动思考：家长可以引导孩子主动思考问题的解决方法，鼓励他们提出自己的想法和意见，并鼓励他们对问题进行深入的思考和分析。
2、提供问题解决的机会：家长可以提供更多的问题解决机会给到孩子，让他们面对和解决实际问题。例如，可以让他们独立完成一些任务，或者让他们参加一些团队项目，从而锻炼他们的问题解决能力。
3、培养孩子的创新思维：家长可以鼓励孩子尝试新的方法和思路，培养他们的创新思维。可以引导他们从不同的角度来看待问题，寻找不同的解决方案，并鼓励他们敢于尝试新事物。
4、教授问题解决技巧：家长可以教授孩子一些问题解决技巧，如决策树、流程图、表格等，帮助他们更好地分析和解决问题。同时，还可以教授他们如何进行有效的信息搜集和整理，以便更好地解决问题。
5、鼓励孩子寻求帮助：当孩子遇到自己无法解决的问题时，可以鼓励他们寻求帮助。可以引导他们向老师、家长或同学寻求帮助，以便更好地解决问题。