情商简称EQ,又称情绪智力,是近几年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。什么是真正的情商?
真正的情商不是溜须拍马,为人圆滑,也不是会.看眼色会来事儿,而是耿直真诚又不伤人,幽默有趣又不媚俗,遵循自己骨子里的善良做事,让所有人都感到舒服。
情商高的人往往具有:
1.有责任心
高情商的人敢做敢当,不推卸责任。遇到问题分析问题,解决问题。正视自己的优点和不足,敢于担当自己的责任。
2.聆听的好习惯
高情商的人善于聆听。多听多看,而不是自己滔滔不绝。聆听是尊重他人的表现,聆听是更好沟通的前提,聆听是人与人之间最好的-种尊重。
3.善于赞美别人
高情商的人善于赞美别人,这种赞美是发自内心的、真诚的。看到别人优点的人,才会进步得更快。总是挑别人缺点的人会固步自封,反而退步。
4.善于沟通与交流
善于沟通,善于交流,且坦诚对待,真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧,需要学习,在实践中不断地总结摸索。
5.热情和激情
对生活、工作和感情保持热情,有激情。调动自己的积极情绪,让好的情绪 伴随每天。不让不良情绪影响生活和工作。
以下我总结了几个生活中情商高的例子:
1.当别人跟你抱怨时,你一定先不要尝试给他解决方案
2.聊天的时候把重点往前放
3.适当坦露自己,用“我不擅长”开头讲一个自己的缺点
4.花70%的时间聊对方,剩下30%的时间聊自己
5.别人提建议时多说说对方的优点与长处
6.表达对别人的感谢时,一定要有具体事例来支撑,这样的感谢更真诚
7.邀请别人聚会时,在最后加上一句“如果你怕太晚,你可以先走”
8.说话要从对方的利益出发
9.赞美对方时,不要欲扬先抑,要先扬再扬