滴滴总部
地址：北京市海淀区东北旺路8号院尚东·数字山谷
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司机热线：+86 400 0000 666
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扩展资料
滴滴出行投诉作用
当用户发送订单后，可看到“当遇车辆信息不符建议拒绝乘坐并进行投诉”的提示，呼吁和提醒乘客，一旦发现车辆信息不符，可拒绝乘坐，同时可直接点击页面右上角的“更多”进行投诉。当投诉情况一旦核实，平台将会对司机进行封禁处理。
同时，滴滴方面负责人表示，滴滴采用线上注册审核方式，是目前唯一与国家公安部门合作进行司机背景筛查的网约车平台。
在申请成为滴滴司机时，需要提供身份证、行驶证、驾驶证。在注册阶段，平台还引入了第三方机构对“三证”信息进行验真，同时还与公安、交通等相关部门协同对接，对司机背景进行筛查，剔除有重大刑事犯罪记录、吸毒、精神病未治愈等可能威胁乘客安全的人员进入平台。
除了已实施的在司乘保险和发生交通事故时的“主动保障”和先行垫付等，滴滴一键报警、行程分享、隐私号码保护和人脸识别系统等功能也在开发当中，将于近期陆续上线。
参考资料来源：滴滴-联系我们
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-02-04
投诉无门，投诉不了，现在滴滴一家独大本回答被网友采纳
第2个回答 2019-11-11
2019年10月31号 司机捡到乘客钥匙，当天向平台报备24小时联系 中间多少打电话给平台客服 一直没有解决问题 2019 11月11日 再次拔打人工客服 然后平台客服转接给工号200863自称为经理 说了这个问题 话还没说完 就主动挂电话啦！请问有这样的吗？
第3个回答 2018-08-26
你们公司早点破产吧不要危害人生安全
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