第1个回答 2023-07-05
座机只能接不能打的原因可能有以下几种:
1. 固定电话开通了呼出限制功能,如需恢复正常,可以拨打客服电话人工协助开通。
2. 固定电话没有话费了,需要交费后才可以拨打电话。
3. 固定电话的话机坏了,需要维修或者更换。
4. 检查电话机上的P/T开关是否放在正确的位置上,有些电话需要切换到“T(双音频)”位置才能正常拨打。
5. 可能是因为进水,包括线路和电话。
6. 可能是程控交换机上的限制,例如如果你是内线能打通,但外线不能打通,这可能是因为该情况。
7. 可能是拨打外线的方法不正确,例如有些电话需要加特定的号码如*#17909+区号+电话等,不同的交换机可能有所不同。
如果问题无法自行解决,建议拨打当地的人工客服进行处理。