淘宝快递来一双破阿迪鞋,不退不换怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果是在淘宝买的你可以退货的，先把证据保留好，包括和客服之间的对话，也都存着申请售后就可以了，到时间对方没回应可以让淘宝客服来解决的。

Answer 2

是你要看清楚你当时订货的时候上面有没有说就七天内无条件退货 换货 如果没有的话 那你就没办法了 如果有的话你可以找 他们的客服投诉他们

Answer 3

遇到这种情况，一定要拍照留证据，而且要在签收后第一时间联系卖家，如果卖家不退，就截图给淘宝客服，都能处理的。

Answer 4

你好，像遇到这种恶劣的商家可以直接找淘宝小二投诉，让小二帮你解决，都能处理好的

Answer 5

提交退款退货申请后商家不回应可以申请淘宝系统介入处理。