海底捞的员工为何不让顾客自己倒水？

Question

如题所述

Answer 1

引言：说到海底捞大家应该都不陌生吧，只要是吃火锅，有海底捞它们都是首选，如果没有的话，退而求其次选别的。大家知道海底捞是以什么出名的吗？反正在小编的印象当中，它们就是以服务为主。不说里面的菜品或者是价格有多好，它们的服务真的是没有话说。

一、海底捞的员工为什么不让顾客自己倒水。

去过海底捞吃饭的应该都知道，它们的热服务真的特别的热情，只要是自己的水快要喝完之后，他们就很快就有人来降水蓄满，从来不让你有倒水的机会。因此也遭到了很多网友的议论，感觉自己像是一个残废一样。不过这样的一个服务让顾客也感受到了满满的诚意，因为去吃饭主要讲的就是一个服务嘛，别的先不说，服务只要好的话，其它的一些小问题可以进行忽略。

二、以服务质量为特色。

除此之外就是海底捞的所有员工都非常的热情，而且它的拉面也是非常的生动形象的，除此之外平时的感觉都是发自内心的一种热情服务，不会让人感觉到这个是虚假的行为，因此很多人在经历了几次之后，就感觉有一些习惯了，毕竟每次到这里就非常的舒适。当然了，它们里面很多的一些小服务也是非常到位，比如说如果说有孩子或者谁生日，他们都会有一些特殊的服务，比如说长寿面唱生日歌，或者直接是带娃服务。

三、有时是一个非常暖心的存在。

除此之外呢，有的时候它们还是非常暖心的一个存在，发现有人自己一个人去吃火锅，或者是感觉心情不好的时候，都会给予一些小的礼物，让你在特别失落的时候送来一份温暖。当然啦，去吃海底捞的时候应该是非常多人排队的，也正是因为这样导致很多人在门口吃他们的小零食就吃饱这样的情况，小编认为也是不多的。但是他们的服务态度被很多的消费者所认可，还有喜爱。

Answer 2

海底捞的服务态度一定是最好的，他们秉持着时刻为顾客服务，第一时间满足顾客的需求。所以当海底捞员工发现你杯里没水的时候，一定会自己亲手帮你倒，因为如果顾客自己倒水的话，会被视为服务不到位，被发现的话管理该片区员工可能会受到惩罚。

Answer 3

海底捞的员工之所以不让顾客自己倒水，是因为海底捞要求员工热心服务，这是他们店的特色。

Answer 4

是因为很多顾客其实对于里面的配置，了解的不是特别清楚，所以自己倒水的话就有可能会烫到，而且还会把水洒了。

Answer 5

海底捞的服务态度一直广受好评，他们不让顾客自己倒水是为了体现他们的服务质量之高。