怎样回复客户给你们的差评?

如题所述

客服专用:服务评价邀评话术

服务评价邀评话术

类型:售前通用邀评

1.亲亲,如果您这边不需要小客服了,那小客服这边就不打扰亲了呢,麻烦麻烦亲对小客服本次的服务做出一个评价,感谢您的支持。

2.最近气温变化较大,要注意身体哦~如您对我的服务满意,还请您对我做出评价呢。衷心的祝愿您生活愉快,一切顺利哦。

3.感谢您的咨询,可以点击收藏下店铺或者喜欢的宝贝哦。如果本次服务有帮到您,可以点亮一下最右边的笑脸哈。期待您的光临,祝您生活愉快。

4.亲,和您聊天真开心呢。稍后结束会话后,系统会有【满意度】邀评。请您帮忙点击下【很满意】的笑脸图标。我这边真的感激不尽呢!

5.亲亲,感谢您对我们店铺的支持,今天很高兴能为您服务,目前官方考核【满意度】呢,麻烦您有空点一下哦。祝亲生活愉快哈!

6.麻烦您动动发财的小手给一个评价呦!有问题您可以随时咨询我们的哈,评价不等于服务结束,如果您还有问题可以随时提问哦。

7承蒙您的厚爱,让我今天过得如此精彩。请问还有什么可以为您排忧解难的呢?若您暂时没有其他疑问,可以对我的服务做出评价吗?服务评分对我们客服很重要的呢!

8亲爱的,您的到来就是我每天的期盼。可以麻烦一下亲爱的对我的服务做个评价吗?服务无终点,您的满意,就是小客服最大的心愿,期待您的支持哦。

类型:客户下单后发送

1.感谢小甜心对我们的信任,仓库会优先安排尽快发货哒,希望本次服务能给亲非常满意的服务体验呢,感谢小甜心的支持。

2.哇,感谢亲亲选择我们。相信我们一定能够带给亲亲很好的购物体验和服务哦!如果亲对小客服满意的话,可以花一秒钟的时间点下评价吗?么么哒!

3.感谢您对我们的支持~麻烦您点一下聊天框下面的【评价服务】,对本次的服务做出真实评价哦~这个评价对我很重要的呢,真的非常非常感谢您。

4.感谢您对本店的支持,为了提升服务质量,诚邀您对我的服务做出评价,点一下最右边的【很满意】笑脸就可以啦,祝亲购物愉快,有什么问题随时找我哦。

5.小可爱,最近我们客服好内卷,都在拼业绩。这个服务评分真的很影响我们的考核呢!现在我只差3个【很满意】就可以完成业绩目标了。厚着脸皮只希望亲亲能高抬贵手点亮一下,这个月真的不想再喝西北风了,呜呜……

6.感谢亲爱哒对我们店铺的支持呢,如您认可小妹的服务,诚邀您稍后用您发财的小手做个评价哈,非常感谢您!

7.美好的一天从您的认可开始,热切的盼望您可以在关闭对话框之前点击聊天页面左下角的“服务评价”对本次服务做出评价哦!同时也感谢您对本店的支持!

8.感谢亲亲的支持,如果您对小妹的回复还满意的话,麻烦抽一点点时间点下服务评分可以吗?

类型:售后专用邀评(已处理好问题)

1.能得到亲的认可就是我工作的动力,热切的盼望您可以在关闭对话框之前点击聊天页面左下角的“服务评价”进入评价页面,对本次服务做出评价哦请相信我们会更努力为您提供更优质的服务呢!

2.亲爱的,还有什么问题可以帮助到您的吗,如果您对我本次的服务满意,麻烦您稍后帮我点下服务评分~若还有任何疑问,可随时联系我哦。

3这边先不打扰您了,有空的话可以对我本次服务做出评价吗?有您的支持是我们前进的动力~如有任何问题欢迎随时找我哈!

4.感谢可爱的小仙女对我们工作的理解呢~如果您对我的服务满意,还请您对我做出评价呢!衷心地祝福您生活愉快,一切顺利!

5.非常感谢善解人意的您对我们工作的理解和支持您的满意是我工作的动力,请您对本次服务做出评价,您的支持是我们前进的最大动力,非常感谢。

6.亲后续还有其他需要咨询的问题~都欢迎您随时联系我们为您处理呢!您的满意是我们前进的动力稍后结束会话后系统会有【满意度】邀评。请您帮忙点击下【很满意】的图标。非常感谢。

7.亲亲,没有其他问题的话小客服先退下了哈,如果本次服务对亲亲有所帮助,可以劳烦您点一下服务评分吗?衷心祝愿亲亲生活愉快呢!

8.很高兴为亲提供本次的售后服务,为了提升服务质量,请您对我的服务作出评价,衷心祝愿您快乐如意,时刻欢喜。

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