原因：手机系统出现异常崩溃，导致循环重启，建议对手机进行双清恢复正常使用功能。
解决方法：
1.先把手机彻底关闭手机；
2.彻底关机之后，手机在关机状态下按住手机的音量上键 + 电源键（两键一起按）进入recovery界面可以看到；
3.恢复出厂设置：清除用户数据并恢复出厂设置（刷机前必须执行的选项）；
4.清除CACHE分区：清除系统缓存（刷机前执行，系统出问题也可尝试此选项，一般能够解决）；
注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键表示确定。
5.选择恢复出厂设置和清除CACHE分区这两项然后再重启可以了；
6.清除完毕重启手机即可。
特别注意点：
无法进入recovery模式
双清的话请拔出所有接口连接特别是充电器！然后再次尝试进入recovery模式，不然进的是eRecovery模式如下图。
请点击输入图片描述
请尝试以下操作：
1、如果您有使用SD卡，有可能是SD卡中的文件系统异常导致的手机无故重启，请您在关机后把SD卡取出。
2、在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒（不插入USB），请确认是否可以进入华为恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以进入Recovery模式，请您将手机恢复出厂设置。
注意事项：恢复出厂设置将清除所有数据，如果可以开机请立刻备份好重要数据。
如果上述方法无法解决问题，请携带购机发票前往华为客户服务中心进行检修。
华为客户服务中心的地址查询方式如下：
1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“自助服务”中点击“服务中心查询”。
2、在手机会员服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。
3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。
温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间，如果网点较远，可以选择寄修服务。前往网点前，请记得做好数据备份。