海底捞投诉渠道有哪些

Question

如题所述

Answer 1

投诉海底捞看你要投诉哪方面，卫生方面可以向卫生局投诉，价格方面可以投诉物价局，服务员可以投诉海底捞店长。

海底捞服务不好是可以投诉的，因为投诉都是因为服务态度不好，可以直接跟服务员投诉，当面把问题说清楚，又或者，很海底捞部门经理直接投诉，作为门店的管理者就应该及时处理问题，又或者打电话给消费者协会，总之，海底捞服务态度不好直接就投诉。

经过二十年艰苦创业，不断进取，团结拼搏，海底捞逐步从一个不知名的小火锅店起步，发展成为今天拥有近2万名员工。

同时也拥有一批食品、饮食，营养，工程，仓储、管理方面专家和专业技术人员。现有117家直营店，四个大型现代化物流配送基地和一个底料生产基地（获得HACCP认证、QS认证和ISO9001国际质量体系认证）。

2018年9月26日，海底捞在港交所上市，截至2019年9月27日，股价报33.35港元，下跌1.33%。相比年初的每股17.11港元，海底捞今年以来涨幅超过90%。

2019年8月20日晚间，海底捞发布半年报，2019年上半年集团收入116.94亿元，同比增长59.3%；营业利润9.12亿元，同比增长40.89%；公司股东应占利润9.11亿元，同比增长40.92%，新开餐厅130家，门店总数增至593家。