若手机插入耳机听歌没有声音,建议你按照以下方法操作:
1、手机的音量被调节到最小,将手机媒体音量调大后观察;
2、耳机损坏或非原装耳机造成不兼容情况,可更换其他耳机,建议使用原厂耳机;
3、备份重要数据(联系人、照片、备忘录等),恢复出厂设置。
若插入耳机后耳机杂音或无声,建议你:
1、检查使用的是否为原装耳机。若不是,请使用原装耳机测试;
2、将耳机插入到其他设备,观察是否可以正常使用(排除是否为耳机问题);
3、若使用正常,请再次插入耳机,确保耳机已经插入到手机耳机孔最底部。
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。