一、职能部门是指“组织中对下属单位具有计划、组织、指挥权力的部门”。通俗地说,就是一个负责“管事”的部门。在任何一个组织中,要想提高效率,就必须将“做事”与“管事”分开,这是
科学管理之父泰勒在100年前出版的
《科学管理原理》一书中强调的最基本原理。
二、按照科学管理原理,在企业里,市场部、财务部、
人力资源部、PMC部、品质部、技术部等等都属于“职能部门”,市场部负责
市场调研与制订市场计划,人力资源部负责人力资源的开发与管理,PMC部负责制订
生产计划和物料计划,技术部则负责工艺技术标准的制订与管理,品质部则负责产品质量的控制。而营销部、生产部则统称于“业务部门”,负责具体的业务运作与生产实施,这是现代化大生产的最基本要求。
三、
职能部门都是管事的,业务部门才是做事的,这才符合科学管理原理。中国以前的企业都喜欢实施“厂长负责制”,一个厂部既负责制订生产计划、质量标准,也负责自己搞生产弄品质,自己管自己,然后计划完不成就调整计划、品质达不到就降低品质标准。