针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到探探清除数据。
2、卸载探探再进入应用商店重新下载。
扩展资料：
探探是由探探科技（北京）有限公司于2014年5月发布的一款社交应用。它根据用户的个人资料、位置、兴趣爱好等信息，计算并推送身边匹配的人，帮助用户结识互有好感的新朋友。
1、独创配对玩法，只有互相喜欢了才能开始聊天，有效避免掉骚扰。
2、查看喜欢数：你可以看到附近有多少人喜欢过你
3、真心话大冒险：可以和配对的好友一起来玩真心话，破冰无烦恼
4、隐私保护：一键开启”屏蔽手机联系人“功能，你的熟人们将无法在探探上找到你，玩得更放心。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考