什么是市场调研?市场调研的作用?

如题所述

Primary research(初步研究)
先了解什么是初级数据:
初级数据是研究人员为回答手头问题而收集的数据类型。换句话说,直接从第一手经验中观察或收集到的数据称为原始数据。主要数据可以通过不同的方法收集,即沟通、与受访者互动、观察方法、调查、访谈或通过问卷调查。“这类数据的主要优势在于,所收集的数据是为特定目的而专门针对该问题”。这样就可以从该方法中收集无偏数据和原始数据。这种方法的主要缺点是:成本高、原始数据量大、人口量大、数据量大、耗时长。问卷调查是收集原始数据的常用方法。
搜集调查初级数据的过程就是Primary research(初步研究)
初级研究的优点
1)有针对性的问题得到解决。要求研究的组织对过程有完全的控制,就其目标和范围而言,研究是流线型的。研究公司可以被要求集中精力寻找特定市场的数据,而不是集中于大众市场。
2)数据解释更好。所收集的数据可以由营销人员根据其需要进行检查和解释,而不是依赖于二级数据的收集者作出的解释。
3)数据的最近性。通常二级数据不是最近的,它可能不特定于市场营销人员所针对的地点或情况。研究人员可以利用不相关的表面信息来了解趋势,或者可以找到与当前情景的某种关系。因此,原始数据成为一个更准确的工具,因为我们可以使用对我们有用的数据。
4)专有问题。主数据收集器是该信息的所有者,他不需要与其他公司和竞争对手共享该信息。这比竞争对手对辅助数据的回复更具优势。
初级研究的缺点
1)高成本。使用初级研究收集数据是一项成本高昂的工作,因为营销人员必须全程参与,并且必须设计一切。
2)耗时。由于练习的详尽性,与二次数据相比,准确进行研究所需的时间非常长,二次数据可以在更短的时间内收集。
3)不准确反馈。如果研究涉及从目标受众处获取反馈,则给出的反馈很可能不正确。反馈的基本性质通常是有偏见的或给予只是为了它。
4)需要更多的资源。撇开成本和时间不谈,人力资源和材料等其他资源也需要大量进行调查和数据收集。
secondary research(次要研究)
先了解什么是 二次数据:
二级数据来源于政府机构、行业协会、商会和其他组织以前进行的研究。二级数据也可以在当地图书馆、网络上找到,书籍、政府出版物、期刊以及电子数据库、杂志和报纸也是二级数据的重要来源。好的营销研究应该总是从二级数据开始。已经存在的数据和信息。二级数据的一个优点是,它通常比进行初级研究便宜。在这种背景下,“二级研究的优势在于,在许多公司可能没有资源进行研究的情况下,二级研究的访问速度更快、成本更低。”现有数据的另一个优点是它节省了时间。“二次数据最显著的优势在于其提供的成本和时间经济性”。
(1) 易访问性
在互联网时代之前,访问好的二手数据需要营销人员访问图书馆或等到通过邮件发送报告。当在线访问最初成为一种选择时,营销人员需要培训,以了解每个数据源的不同规则和程序。然而,互联网已经改变了二级研究的访问方式,为所有数据源提供了方便(例如,方便、几乎随时随地访问)和普遍标准化的使用方法。
(2) 收购成本低
研究人员经常被二次数据所吸引,因为获得这些信息比研究人员自己进行研究要便宜得多。
(3) 可能有助于澄清研究问题
二级研究通常在大规模的一级研究之前使用,以帮助澄清需要学习的内容。例如,进行竞争对手分析但不熟悉市场竞争对手的研究人员可以访问第二来源以查找潜在竞争对手的列表。
(4) 可以回答研究问题
如前所述,二级数据收集通常用于帮助为初级研究设置阶段。在这样做的过程中,研究人员可能会发现,他们正在寻找的确切信息是通过第二来源获得的,从而消除了进行他们自己的初步研究的必要性和费用。
(5) 可能在进行初步研究时出现困难
二级研究的发起人经常提供如何收集信息的细节。这可能包括讨论遇到的困难。例如,二次研究可能是一家大型市场研究公司撰写的研究报告。这些类型的报告通常包括一个讨论收集数据的程序的部分,其中可能会披露获取数据时出现的问题,例如高比例的人拒绝参与研究。在阅读了这篇文章之后,营销人员可能会认为,可能获得的潜在信息不值得在进行研究时遇到潜在的困难。
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第1个回答  2024-02-29

市场调研是一种通过收集和分析市场数据来了解市场需求、竞争态势和消费者行为等方面的信息,从而帮助企业制定更加科学、合理和有效的市场营销策略的方法。

市场调研的作用主要体现在以下几个方面:

1.了解市场需求和消费者需求

通过市场调研,企业可以了解目标市场的需求和消费者需求,包括消费者的购买意愿、购买能力和消费偏好等方面的信息。这些信息可以帮助企业更好地把握市场机会,制定更加符合市场需求的产品和服务,提高市场占有率和竞争力。

2. 评估市场机会和风险

市场调研可以帮助企业评估市场机会和风险,包括市场规模、市场竞争、消费者需求等方面的信息。通过这些信息,企业可以更加准确地预测市场趋势和未来发展方向,从而制定更加科学、合理和有效的市场营销策略。

3. 监测竞争对手和市场变化

市场调研可以帮助企业监测竞争对手和市场变化,包括竞争对手的产品、价格、渠道、促销等方面的信息。通过这些信息,企业可以及时了解市场动态,调整自己的市场营销策略,保持竞争优势。

4. 提高产品质量和服务水平

市场调研可以帮助企业提高产品质量和服务水平,包括消费者对产品的评价、建议和投诉等方面的信息。通过这些信息,企业可以发现产品或服务的不足之处,及时进行改进和完善,提高客户满意度和忠诚度。

5. 制定科学、合理和有效的市场营销策略

市场调研是制定科学、合理和有效的市场营销策略的基础。通过市场调研,企业可以了解市场需求、竞争态势和消费者行为等方面的信息,从而制定更加符合市场需求的营销策略,提高市场占有率和竞争力。同时,市场调研还可以帮助企业评估营销策略的有效性和效果,及时进行调整和优化。

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