如题所述
如果使用的是OPPO手机,解决方法:
1、打开“设置 > 密码与安全 > 指纹”,查看指纹数据用于解锁的按钮是否打开,如果未打开请选择打开,然后息屏重试解锁。
2、若贴非原装保护膜会影响指纹识别率,建议贴原装保护膜,若是原装保护膜,建议重新贴膜;
3、检查保护膜的指纹区域是否有破损、脏污,若破损、脏污,建议尝试清理或更换保护膜;
4、检查屏幕是否有破损,若破损,建议前往服务中心更换屏幕;
5、 删除旧指纹,重新录入;
6、升级最新软件版本;
7、 若以上排查未解决,可前往服务中心处理。