在工作中，怎样适当的运用激将法？

Question

过多运用激将法会不会适得其反？

Answer 1

在销售过程中，如果能够运用好激将法的话，那么必然能促成交易。
销售过程中的激将法就是指销售员在与客户沟通的过程中，通过运用一定的语言技巧来刺激客户的自尊心，使客户在逆反心理的作用下完成交易行为的成交技巧。
激将法并不是适用于任何人的，在使用激将法的时候，必须针对具体的客户采用具体的技巧。销售员先要从客户的言谈中分析出他的性格，寻找出他的弱点后，再合理地运用激将法，以促成交易。
1、利用客户自尊心的激将法
如果能够正确的使用激将法，就可以减少客户的异议，缩短整个成交阶段的时间。但是，要注意你所选择的“对象”，这样才更有利于促成交易。合理运用激将法，不但不会伤害到对方的自尊心， 反而会让对方在购买行为中获得心理上的满足。
有一位女士在挑选化妆品时，对其中的一套表现得比较有兴趣，但不知是什么原因却一直犹豫不决。这时，销售员上前来微笑着对她说:“您看好这套化妆品了吧，如果现在不想买也没有关系的，我 可以帮您留着，等您回去征求一下您先
不料，这位客户被原一平的话给激醒了，很快就作了个决定，购买200万元的人寿保险。
在销售的过程中，这种方法是很实用的。当遇到这种情况时，如果你比较了解客户的交际圈，那么就好办了，你可以对客户说:“您的亲戚或朋友某某都购买了这种产品，以您的能力肯定是没问题的 。”
但是，大家要注意，当对客户运用激将法时要避免伤害其自尊心。尽管激将法对促成交易能起到很大的作用，但是由于此法在使用时，是直接刺激客户自尊心的，如果语言、方式及时机有一点不对 ，或者显得有些过分，就会导致客户的不满和愤怒。因此，在销售过程中，比较好不要过多运用激将法。
有一名销售员和客户经过商定以2.5万元成交一辆车，并且客户当天就交了500元的定金。第二天，客户不知道是什么原因，只带来了24000元，加上前一天的定金，还差500元。后来，这位客户一再 向销售员解释说:“家里有事，现在只能筹到这么多钱了。”
销售员说:“不会吧，像您这样的大老板，难道区区500元都拿不出来吗?别骗我了，我今天才算真正地领教了你们大老板的做事风范!”听了销售员的一席话，客户感到自己的自尊心受到了挫伤， 终他不是像销售员所希望的那样，再拿出500元来，而是拒绝了此次交易。

Answer 2

在工作中，适当的应用激将法，也是有一些非常好的效果的。
当然也要根据对方的能力来进行，不能超过的太多，如果超出的太多就没有什么效果了。
可以在它能够达到的极限，稍微增加一些难度，这样它就有潜力，来完成你制定的工作。
当然肯定不能够频繁的使用，这样就会适得其反，没有激将法的作用了。

Answer 3

你好。

在工作中运用激将法，是一个不错的选择。这种激将法运用好，不仅可以给公司带来更大的效益，还能提升个人的工作能力。不断进取，不断获利。但是激将法运用的不合适，或者运用的时机不对，都会导致被激者的不良情绪，或者可能造成适得其反的效果。

Answer 4

催收工作成功与否受到心理压力影响较大，控制好心理压力对于催收工作往往起到重要的作用。结合催收工作的发展实际，归纳总结了以下五种心理方法：

激将法

为了真实掌握借款人的还款意愿，可以在初期催收过程中，用激将法适当激怒对方，迫使对方做出承诺，使借款人自己给自己增加还款或化解风险的责任感。

此方法主要用在催收工作的开始环节或新的问题发现的阶段。要根据需要使用，但不能常用，控制在2~4次之内，使用次数过多会降低效果甚至会起到相反的作用。

安抚法

在催收过程中，为了保证催收工作的成功，要给对方经常性地鼓励，增强信心，要防止由于急躁情绪，激化矛盾，给催收制造障碍。在交流过程中以理服人，消除抱怨，以情动人，消除对方戒备、猜疑的心理。

以平等谅解的口吻进行沟通，适当安抚对方，可以化解忧虑、失望的情绪，对维护好双方关系，加快催收进程会起到很好的效果。

外部干预法

借助借款人的朋友、上级部门、政府或监管部门等相关外部人员，进行说服或解释，增进互信，消除猜疑。

此方法要根据催收工作进程中重要事项的落实难度来判断。如果由于双方沟通难以取得信任或催收工作推进产生阻碍的情况下，需要第三方来进行化解、解释时，运用此法效果明显。

减压增信法

对于贷款总量较大的催收项目，要克服急躁情绪，如果不能做到一次性转化或回收的，就要坚持分次、分批回收或化解，不要积累风险，可以按日、按月、按季等制定分解计划，这样有利于降低双方心理压力，也较好操作。

此方法主要在于控制好催收的节奏和力度，既要让借款人有较强的压力，又要使其能够积极配合催收工作，通过有节奏地增加压力和降低压力，使双方都保持信心和耐心，从而共同实现回收。

有效沟通法

保证对方的信息能够被有效利用，充分运用外部沟通等多种渠道，使信息有效传递，快速传递，还可以通过不同层面的信息比对，来验证信息的真伪，及时调整方案，促进催收手段的有效实施。

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Answer 5

首先，使用激将法时，言辞一定要讲究分寸，让人易于接受。不同于古代，现代社会使用激将法一般都是为了达到一个积极的目的，所以我们在说法上一定要使对方感觉到我们的诚意。人是感情的动物，受感情支配。俗话说：“请将不如激将。”如果在人际交往中能够正确运用激将法，激发人的热情，调动其干劲，就肯定能收到很好的效果。

其次，在使用激将法之前，一定要对对方的性格有一个比较透彻的了解。没有任何一个方法是万能的，激将法也是如此。对于那些经验老到、成熟稳重而且城府很深的人，激将法就未必能发挥其作用。而对于那些自卑感太重的人来说，激将法也同样不能适用，因为你稍有不慎，就会使对方觉得你是在讽刺他，这样不但不能达到目的，还会招致怨恨。

有些时候，我们总是会遇到这样一些人，他们认死理，一心往牛角尖里钻，任你磨破嘴皮，他们还是一意孤行，不愿采纳你的建议。这个时候，你便不能按常理出牌，而是突然给他们一个强烈的反刺激，这样说不定就能得到你想要的结果。