若使用的是vivo手机，手机真伪查询方法：
访问vivo官网网页链接，进入【服务>真伪查询>手机真伪查询鉴别】，或点击此网页链接进入手机真伪查询网页，输入IMEI码进行查询。
IMEI获取方法：
1、在【设置>系统管理/更多设置>关于手机>状态信息】中查看“IMEI 1”；
2、在包装盒上查看。
如果对以上查询结果有疑问，请联系客服热线：95033
若以上方法无法解决您的问题，建议携带设备前往vivo客户服务中心检测，由专业工程师检测处理。（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
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第1个回答 2022-11-17
一、真机鉴别 \x0d\x0a\x0d\x0a1．怎样辨别翻新机： \x0d\x0a\x0d\x0a(1). 仔细看屏幕内有无印痕，数据线、耳机孔、扬声器孔、挂带孔是否有灰尘 \x0d\x0a\x0d\x0a(2). 仔细看机身电池卡锁处有无拨痕，上下盖旋轴处有无旋印，上盖处两凸点有无压痕 \x0d\x0a\x0d\x0a(3). 仔细检查WAP和语音功能及通话纪录信息功能中有无记录 \x0d\x0a\x0d\x0a(4). 仔细检查SIM卡接触点，机身电池接触点有无磨痕(区别接触点其余部分) \x0d\x0a\x0d\x0a(5). 看外壳的接缝处间隙是否均匀而且在1MM以下，有无撬痕，上盖内屏幕下两封点有无挑痕 \x0d\x0a\x0d\x0a(6). 仔细看机身的固定锣钉有无旋印, 涂漆涂墨(可以用放大镜), 商标有无撬痕 \x0d\x0a\x0d\x0a2．如何查询手机进网许可证：将手机后盖中所贴进网许可证的号码输入在页面的“进网证号”框内，并选择对应的手机型号，即可查询出该款手机是否通过进网许可证验证。查询请点击 \x0d\x0a\x0d\x0a查询结果(提示)： \x0d\x0a\x0d\x0a(1)．"你提供的标志信息与手机串号均是真的！"-------表示你的手机是真的(IMEI)，且进网许可证也是真的。 \x0d\x0a\x0d\x0a(2)．"您提供的标志信息是真的，且该部手机已在本中心注册，但手机串号与标志不对应！"-------表示你的手机是真的(IMEI)，且进网许可证也是真的，但这两个号码不对应，这类情况属于厂商还未进行系统登记，建议直接询问厂商客服。 \x0d\x0a注意：在"设备型号："等多个填写框中必须相应的填写正确，否则都会出现手机伪的信息(查询结果就不准确了)。 \x0d\x0a\x0d\x0a3．如何查询手机串号IMEI：首先打开手机输入“*#06#”，得到手机对应的IMEI码，进入以上链接，选择对应的手机购买地的城市，并且选择手机的品牌和型号，输入您手机上显示的串号，点击“验证”即可获得您的手机的登记信息，为了保证验证的无误，请仔细确认输入的串号和手机所显示的是否一致。查询请点击 \x0d\x0a\x0d\x0a查询结果(提示)有两种： \x0d\x0a\x0d\x0a(1)．结果："您的手机是正品，可按三包规定享受服务!"-------表示手机是真的 \x0d\x0a\x0d\x0a(2)．结果："您提供的手机机身号未在本中心登记，消费者可采用以下方法解决：重新核实输入信息是否完成正确；拨打手机厂商的售后服务电话，查询该机身号的手机是否是正品；请消费者留下联系方式，由信息中心与生产厂家联系，进一步核实手机机身号。-------表示该手机的串码未在信息中心登记，对于某些活动发售的产品确实有此情况，建议直接与厂商核实。本回答被网友采纳
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