网课用手机号激活后是否可以退款

Question

如题所述

Answer 1

要看网课形式。
网课大致分为两种形式：
第一种，付清学费之后，将所有录制视频一次性打包交付。这种类型的网课是不允许退款的。在这种情况下，网络课程和同类型网购产品没有很大区别。
第二种，付完学费之后安排定时线上直播，根据教育机构计划的教学时间和教学任务进行线上教学。
首先，在此类网课购买合同中，往往会有“概不退费”的约定。这种约定属于严重限制消费者权利的格式条款，是无效条款。
其次，在合同法中，除了法定解除权和约定解除两种情形之外，合同是不能够解除的。
但是教育服务合同有别于一般的合同。根据《省非学历教育机构退费管理办法》中除法定解除权之外，还规定了因校方原因和学员原因解除合同的退费方式。足以说明，因学员个人原因解除合同的情况下，法律是支持退费的。但是退费的比例当然会相应降低。