第1个回答 2022-07-25
有了公众号，为什么还要小程 序？？？
公众号借助H5能够实现同用户简单的交互，主要
用于信息的传递以及人与信息推送主体的连接，因
此：公众号主要用于信息的传递和订阅以及营销。
而对于小程序来说，它同用户的关系只有一种访问
的关系，而不是一种粉丝的关系，所以它跟公众号
从本质上说是截然不同的。
那么，小程序与订阅号、服务号到底有什么区别
呢？
①无需关注就能使用
不需要关注有很大的优势，顾客可以没有顾虑的使
用程序，不用纠结到底要不要关注，关注的账号会
不会太多。在很多情况下，用户在需要使用时会关
注公众号，但在使用结束后就会取消关注。
②没有内容推送
所有公众号都有群发信息的功能。而小程序只是一
个纯粹的工具，不能向用户群发消息，只能推送顾
客最需要的服务模板信息，不会对用户造成较大的
干扰和影响。
3
体验更流畅
公众号的开发都是在H5的开发语言基础上实现的，H5具有开发简单、时间短等特点，但是用户体
验不流畅，经常会出现类似于网络慢需要等待加载
的状况。
而微信小程序是利用微信平台提供的源生架构开发
的，信息加载更加流畅，用户体验远远优于公众号。
总结：
小程序“轻量化、加载快、方便易用”等无可替代的
特性，决定了小程序的用户体验会明显优于公众
号，再加上小程序能力的不断开放，注定了小程序
会成为未来用户的选择。因此，对于电商以及实体
店来说，即使现在已经有了公众号，还是要做小程
序的，小程序必将成为未来用户的集聚地。