关于window10的一个简单问题？

Question

我以前由于电脑没声音，请电脑工程师修理。它给我下了一个盗版的window10,（原来是联想正版）。以后，一旦上网课，个三两的十分钟就会自动关机！诸大神对此若有耳闻，还请指导？
然后我就选择恢复以前版本，毕竟是修电脑的错误。但是它说：缺少更新环境？

Answer 1

他给你装系统很可能是已经给你清除了原来系统的备份还原点导致不能还原自带的系统。自动关机这件事和盗版没有太大的关系，一般还是因为安装的软件或者硬件有问题导致的。具体这个自动关机是直接就突然黑屏了还是正常显示正在关机？后者建议到联想技术支持下载系统镜像安装或者去msdn i tell you上面下载系统镜像进行安装，这些镜像都是微软原版的。如果是前者，建议去售后检查一下，很可能是硬件问题导致的。追答

可以的，建议做一个pe启动盘然后备份数据并重装系统

他重装了系统一般把出厂的还原点都给破坏了

追问

你好，请问pe启动盘是啥？我还在上初中，看不懂。

追答

不过，你也可以试试进疑难解答里重置此电脑，但是数据会丢失，那个蓝屏代码我看不清楚，能打字发送吗？

追问

你好。蓝屏代码是是：BAD POOL CALLER。

追答

emmm

你有没有最近更新过驱动程序之类的

如果能进系统的话，建议重装一下驱动程序

这个问题一般是驱动程序调用内存故障

追问

请问如何进系统啊？

追答

现在你是一启动就蓝屏吗？如果能进桌面就是进了系统

追问

那驱动程序具体装什么啊？

Answer 2

他这个装过系统之后就是一个新系统啊，就跟以前的东西没有关系了。卸载更新啊什么的，跟以前版本都没关系，他等于说一个全新的系统。自动关机的东西有好多啊，就是歹看软件还硬件儿，如果软件儿那有可能就是。需要你自己设置了。然后你要打开命令，你要自己修，如果是硬件的话，有可能散热器的问题或者cpu又满了，什么都有可能。

Answer 3

1. 有的WIN10版本更新不了系统里面的软件
2. 原装正版一般都是家庭版，有很多限制，有的软件也是安装不了，所有修电脑的师傅会安装专业版或旗舰版，那样有更高的权限安装软件
3. 估计是你电脑可能是电源功率有点小或散热不良造成的重启或关机，尽量找朋友帮忙清理下灰尘，看看风扇是否异常，也许会好一些。

Answer 4

自动关机和系统关系不是太大 主要可能是cpu温度过高导致 有可能CPU风扇聚集灰尘 导致CPU 无法散热 可能风扇坏了追问

主要是在更换系统之前，用了两年了，出来没有出现过这种问题。
声音没有了也是，那天上网课好好地，吃完晚饭上钉钉，就没有声音了。

Answer 5

换个版本重装下，用U盘安装，盗版的系统一般不是纯净版，网上可以官方下载原版，