发现停电要怎么查询?如果是电力故障是打95598查询?

如题所述

如您是广东电网公司的用电客户,出现停电,
1、可微信关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>停电/报修>查询其它停电信息>选择所属的用电区域和供电所>输入“验证码”查询停电信息。
2、如不属于计划停电的情况,属于小区的,先检查一下楼梯灯,公共用电(如:路灯等)是否有电;如判断属于一户停电,就有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,建议您可以委托有资质施工单位处理。
3、如判断属于一带停电,此情况有可能属于供电线路突发故障造成,建议您可以通过拨打24小时供电服务热线95598咨询具体情况。
希望我们的回答能对您有所帮助。
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第1个回答  2020-07-26
打95598,选择人工服务或故障报修,告诉他具体地址,过一会就会有工作人员联系你问具体情况,很快他们就会来修。我是我们这个村的电工,我打过很多这样的电话本回答被网友采纳
第2个回答  2020-07-27
有挺多方法的吧,我知道可以打95598,这个是用电投诉、用电服务、用电监督为一体的24小时在线服务的供电服务热线哦。本回答被提问者采纳
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