第1个回答 2019-09-26
要是没有签收的话就是顺丰负责，签收了就只能找寄方负责，不过这样多半寄方是不管的，所以要是签收了多半就只能认倒霉了，除非顺丰能承认或者有证据表明是他们速递过程中产生的损坏，有证据的可以找他们索赔或者找12315寻求帮助
第2个回答 2020-05-17
直接联系客服投诉、索赔，快递公司都有一定的赔偿，但是否等值就很难判定 了
第3个回答 2019-02-26
你好！
在寄送前付费时有个等额赔偿协定，就是按你所寄送物品的价格的10%缴纳一个类似保险的东西，若果交了这个钱
出现问题，顺风按价赔偿
当然是在签收前打开包裹在快递员工面前查看。之前
我叔叔给我送了个笔记本就是被弄坏了
提供发票后
原价赔偿了
不过等了一个星期才拿到钱
打字不易，采纳哦！