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电脑宽带没欠费``但为什么连接不上去``错误是691
如题所述
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推荐答案 2020-10-13
一、宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致,如您有路由器,可先断电重启,若仍不能使用,建议可去掉路由器后进行以下检测:
1、请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如存在以上情况,请续费或缴清欠费后再试;
2、请尝试重新输入宽带用户名、密码,或重建宽带连接。
二、如未能解决,可联系当地人工客服,反馈情况。
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其他回答
第1个回答 2019-09-12
错误691,可能是你的账号密码错误。你把密码改了试试
第2个回答 2021-03-28
手把手教你:宽带691错误的处理方法
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