iPhoneX打电话完全没声音，通话双方都听不到说话。可以不拆机维修吗？有什么方法可以先实现通话

Question

黑色iPhone X 打电话，听筒 免提都没声音，既听不到别人说话，别人也听不到我说话。通话完全没声音，偶尔会有爆破的声音，每次打电话，靠近摄像头的位置发烫，可以充电，打开免提会自动跳转为听筒。通话完全没声音，偶尔会有爆破的声音，每次打电话，摄像头的位置发烫。重启手机，更新最新的系统，静音已打开，还原手机设置，全部无效。qq音乐可以外放，微信可以语音也能听到语音，语音备忘录 Siri 可以正常使用，喇叭话筒没问题。

Answer 1

按照你的描述说明听筒和扬声器都没有问题。问题就出在你的网络或者是射频IC上没有问题。

1、先从简单的。你强制手机重启一下，看能不能恢复？同时检查一下你的手机卡是否正常把他把下来重新查一下，或者换一张手机卡看看。如果不能恢复看第二条。

2、进入手机设置。点击通用环节下面最下面的还原。还原界面点击还原所有网络设置。看一下是不是那个网络设置有问题？设置完成。以后。重启手机看能不能恢复？不行的话看第三条。

3、还是在手机设置里面？就通用，还原选择抹除所有手机数据和设置。这样的手机就重置成。全新状态。先检查通话是否正常，如果不正常的话就是硬件有问题，那是必须拆机的，直接送修吧。

Answer 2

你好，很高兴为你解答！
如果手机打电话双方都听不到说话，你排除了各项可能，不想送修，软件层面的话，你可以尝试抹去所有还原出厂，(不是还原设置，是选择抹掉所有内容和设置)这样可以排除安装的软件和系统有冲突的问题，恢复后基本还原到初始状态，但需要注意备份重要资料。
其实打电话听不到声音，你确定不是信号，或则手机sim卡的问题，要排除是不是硬件引起最简单方法就是换机换卡；
就是把你的卡放到别的手机，或则把别的卡放到这部手机，看下是否正常，如果还是不正常，可以基本判断可能是手机问题。
这是最简单有效的。

希望能帮到你！本回答被网友采纳

Answer 3

去售后检查维修被