网上买的火车票怎么退票费用没退怎么操作

Question

如题所述

Answer 1

在网上买的票，退票了。在扣除了手续费等后，剩余的钱 会直接退回到你购买火车票的账号上
如，网银账号。支付宝账号。银行卡账号等。但需要几个工作日的时间。注意查看你的账号上的交易记录。如果办理了手机通知业务，会受到短信通知。
如果规定的几个工作日后仍然没有收到退款，需要联系12306的人工服务，进行咨询。
此时需要提供相应的交易流水号。