vivo手机反复的重启一直在反复的重启是怎么回事,我该如何操作。手机型号vivo Y35A ,手机没有进水,摔过但是一直正常使用,就是刚刚没有摔没有进水突然就反复重启了。一直在提示 正在启动应用 和 正在优化
请问我该如何操作呢?
vivo手机出现反复重启的情况,可以尝试按手机电源键30秒强制重启手机看是否恢复正常。若不能恢复正常,建议带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中,选择所在的省市查询到。
具体操作步骤:
1、使用浏览器搜索“vivo官网”
2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”
3、选择所在的省市
4、即可查询到售后服务中心地址
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
死机或者是系统出现问题。
长按电源键(全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”)30秒重启手机查看是否恢复。
将手机双清然后重启手机试试。
同时按住“电源键”和“音量+键”进入recovery模式;
按音量加减键选择“清除数据”(wipe data/factory reset)等界面跳转之后,再选择“重启”(reboot system now)即可。
此操作会清除您手机上的所有数据。
中文recovery模式:
若以上方法未能解决问题,携带购机凭证、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心由专业工程师检测处理。