滴滴出行客服电话转人工服务,。。。。。。

如题所述

滴滴最常用的有乘客客服电话和车主客服电话,2个热线联系方式不一样,以这2个热线为例,以下是接通人工的方法。

乘客客服电话4000000999拨通后,根据提示选择车型,比如说快车按1,稍作等待,即可接通人工,如果系统繁忙可能要稍等一会儿。

车主客服电话4000000666拨通后,根据提示选择车型,比如说快车按1,再按*(其他问题咨询)再按8(报备问题类)再按0(没有找到我的问题)然后描述“请转接人工客服。”稍作等待,可以接通人工,如果系统繁忙可能要稍等一会儿。



扩展资料:

滴滴基本情况介绍及联系方式

滴滴出行是涵盖出租车、专车、 滴滴快车、 顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台,2015年9月9日由“滴滴打车”更名而来。

滴滴出行的出现改变了传统打车方式,建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。

较比传统电话召车与路边扬招来说,滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局,颠覆了路边拦车概念,利用移动互联网特点,将线上与线下相融合,从打车初始阶段到下车使用线上支付车费,画出一个乘客与司机紧密相连的O2O闭环,最大限度优化乘客打车体验,改变传统出租司机等客方式,让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”,节约司机与乘客沟通成本,降低空驶率,最大化节省司乘双方资源与时间。

滴滴出行客服电话:4000000999

滴滴车主客服电话:4000000666

滴滴代驾客服电话:4007666998

滴滴其他业务客服电话:4000000999-9


参考资料来源:

滴滴官网-客服热线

百度百科-滴滴出行

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第1个回答  2017-04-23
司机客服电话为:400-000-0666、乘客客服电话为:400-000-0999、顺风车客服电话为:400-000-0333,代驾客服电话为:400-766-6998。
第2个回答  2018-04-12

司机客服电话为:400-000-0666。乘客客服电话为:400-000-0999。顺风车客服电话为:400-000-0333。代驾客服电话为:400-766-6998。24小时人工服务。

滴滴出行,中国知名的一款打车平台,称为手机“打车神器”,是受用户喜爱的“打车”应用。目前,滴滴已从出租车打车软件,成长为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。 

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第3个回答  2019-11-01
作为新司机,刚试了下,这个顺序,可以接通人工客服
(此链路是快车司机接通人工客服方式)
4000000666拨通后,
按1(快车业务)
再按*(其他问题咨询)
再按8(报备问题类)
再按0(没有找到我的问题)
然后普通话描述“请转接人工客服。”
稍作等待,可以接通人工✌
然后,司机朋友们在接通人工客服后,记得要简明扼要描述你遇到的问题,
少啰嗦,多说问题。不要太着急,一定要讲清楚问题。
然后注意跟客服说话的态度,不要过分冲动,语言上起冲突。
虽然打通人工客服不容易,但是我们的初心都是要解决问题,所以有事说事就好了。
第4个回答  2017-04-23
4000000666然后按照提示选择你要咨询的车辆类型就可以
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