中国移动网上营业厅 我下载7月份的电子发票，但是显示‘电子发票状态

Question

中国移动网上营业厅
我下载7月份的电子发票，但是显示‘电子发票状态不是已保存’就无法下载，但是5，6月份的发票却可以下载，问客服，他们也不知道，我也是无语。。。。

Answer 1

中国移动下载电子发票：

1、首先是要登录中国移动官网，通过服务密码可以登录，如果不知道服务密码的可以进行重置密码以后再进行登录，如图所示，登录成功以后会有显示；

2、如图所示，单击“网上营业厅”；

3、如图所示，单击“业务办理”；

4、如图所示，在业务办理的版块下有很多业务，在常用功能下有“电子发票”，单击“电子发票”；

5、如图所示，选择需要下载月份的电子发票，只能查询6个月之内的，而且当月的发票下载不了；

6、如图所示，选择月份以后，单击“查询”；

7、如图所示，会出现账户列表，这是选中账户列表下面的选项；

8、如图所示，单击“下载发票”；

9、如图所示，选择下载的路径进行保存，到这里电子发票就下载完成了，这样就可以自己打印进行报销了。

中国移动网上营业厅，是中国移动通信提供给客户进行业务受理、营销推广、信息查询的网上自助平台。“中国移动网上营业厅”分为全球通、动感地带、神州行、集团客户4大客户品牌的自助网上营业厅。

中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本为518亿元人民币，资产规模超过7000亿元，是2008年北京奥运会合作伙伴。中国移动网上营业厅是中国移动推出的网络交易、查询业务平台。

Answer 2

现在可以直接把电子发票的接收邮箱设置为支付宝理票侠的邮箱，之后电子发票开好后会自动到如理票侠的邮箱，然后系统会自动识别并下载，很是方便
一、支付宝搜索：理票侠
二、领取邮箱，用于收取发票
三、把发票附件直接发送到理票侠，或者把发票的链接网址通过邮件发送到理票侠。

Answer 3

10086说是系统故障。月结账单长时间显示发票开具中，而充值发票开具很快，但就是说发票未保存。都不能下载，不能打印，不能发送邮箱。差评

Answer 4

出现该问题的原因，建议你还是直接来联系移动的人工客服，来向移动人工客服求证，移动的电子发票出现了已下载未保存或者是为保存到其它情况，反正是无法正常下载的情况，你看移动人工客服，是以什么样的方式帮你解决？看移动人工客服会给你提供什么样的帮助，来帮助你正常下载打印本回答被网友采纳

Answer 5

可以通过中国移动网上营业厅开具近6个月（不含本月）的电子发票；如果之前没有开具过发票，且需开具超过6个月以上的电子发票，建议前往当地移动营业厅下载并自行打印，具体可下载多长时间的电子发票可咨询移动营业厅。

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