怎么取消5G升级包？

Question

一个电话我都不知道他说什么，就给我订购了，然后还不能退订？撤销失败？

Answer 1

若为联通手机客户，您可通过以下方式退订5G升级包：
1、登录联通手机营业厅客户端：选择“服务”-“创新”-“5G升级包”；
2、编辑短信发送：“TD5GSJB”发送至“10010”退订；
3、当地联通自建营业厅。来自：求助得到的回答

Answer 2

①检查升级包附带的权益是否领取，如果领取的话就认命吧等权益到期，如果没领取的话看②。②打电话给电信客服，询问能否取消，请求帮助取消。如果以各类无关理由推诿，不予取消，请看③。③向客服表明自己的正当性，要求取消套餐，如不取消将投诉至工信部。到这里99%的事情就解决了，客服不会想被工信部找麻烦。实在碰到那1%的就等待工信部处理结果吧。但这边说一下，你有理的话工信部肯定是帮你的，但如果确实是电信有理，那你要么认命要么继续上诉到其他管理机关。