第1个回答 2021-10-01
如果乘客在网订了票，并未取票，可以直接登录铁友网，在“已完成订单”中选择对应的车票，点击“退票”，扣除手续费的退款将在1-15日返还到购票所用的银行账户中。2、如果已经取票，就只能到火车站售票窗口退票（全国任意一个火车站都可以），现金购买的车票退还现金。网上购票的，车费在1-15日返还到购票所用的银行账户中。
第2个回答 2021-12-14
你好，你在网上预订火车票成功以后，不要了你可以在购买的平台，找到该订单，然后点击退票，就可以办理退票手续。本回答被网友采纳
第3个回答 2021-12-22
你在网上预定的火车票不想要了，你可以选择办理退票。在开车八天以上的退票是不收取你手续费的。网上办完火车票退票之后，在规定的时间内你的购票票款会回到你当时预订火车票。所使用的支付账户。
第4个回答 2021-10-01
未取票之前在网上就可以退。
流程：点“我的12306”，再点页面左面的“订单查询”，输入好日期后查到你的订单（如是“收起”状态可以点开，里面就有订单的详细信息了，那里就是“退票”或“改签”按钮。点退票就可以了。
也可以直接到售出站或票上的出发站的退票窗口办理退票手续。
注：1、不管是哪种退票方法，都收5%（最低2元）的退票费。
2、不管是哪种退票方式，都不会退现金，都是把款打到原来的支付的卡上。