移动乱开通业务怎么办？

Question

手机上并没有快手美团微信之外的软件，并且密码修改多次也没用，还是每个月乱开通几十块钱业务，强制关闭也没有用，次月接着开通，真要崩溃了，几年了，浪费了很多钱，每次都要打电话或者去营业厅去关闭这些功能，为什么移动要给我乱开通这些业务？为什么中国移动这么垃圾？气死个人

Answer 1

你说的问题不是很明确，你看看你开通的是什么业务。现在这种增值业务的开通移动公司是很严格的，应该不存在你说的移动给你开通的情况。

现在不管是运营商还是国家的监管部门都在严厉打击这种不知情定制业务的情况。包括恶意软件的植入订购，弹窗。所有的定制记录在移动的系统里都是可以清楚查询到的。

看到你问题的描述我觉得应该不存在你说的情况吧，建议你联系10086进行详细的查询，如果确实不是你自己定制的，可以联系他们进行退费处理并进行业务的取消。

希望我的回答可以帮到你。

Answer 2

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二：拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；（3）按“9”直接接通人工专席。注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（[email protected]）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。本回答被网友采纳

Answer 3

这个可以投诉的，如果你跟移动公司说的很明白他是不会乱开业务，这个可以投诉解决

Answer 4

首先打服务电话弄清楚开了哪些业务，有的小孩子和其他人可能在玩你的手机时造成不小心开通了业务。如果客服不同意你取消业务或者是你无法理解客服所说的再拨打消费者热线，寻求解决方法。希望你的问题能得到解决，满意的话请采纳，还有疑问可以追问网课哦，我会再次为您解惑。

Answer 5

1.投诉直接拨打10086人工，直接跟他说让他们记录反应。2.如果10086无果，就直接上中国移动集团网站，网站投诉，必定有结果！