银行转账500万到账的时间参考如下：
同行转账。用户在柜台上操作转账500万，如果收款人账户也是同一家银行的话，那么该同行之间的转账一般是实时到账的，如果稍有延迟也会在两个小时后到账。
跨行转账。大多数情况下跨行转账都是实时到账的，就算有延迟也不会超过两个小时。如果用户是在非交易日进行的跨行转账的话，那么可能要到交易日才能到账。
实际到账时间因多种因素而异，例如：转账的银行、转账方式、汇款方式、汇款人和收款人的账户类型等。一般而言，同行转账会在同一工作日内到账，而不同行转账需要1-2个工作日。对于较大的转账额度，可能需要更长时间的安全审核、资金清算。此外，如果存在法律、监管和合规审查等要求，到账时间可能会受到延迟。