篇一：质量保证措施及承诺 青岛科兴教育装备有限公司承诺，所提供的产品将符合国家标准、行业标准及企业标准的生产制造标准及质量标准。为确保产品质量，公司将实施以下具体措施： 1、质量保证控制措施 公司积极引进国内外先进的质保工艺控制成果，注重管理人员的经验丰富性，并通过专业培训确保主要项目人员和技术工人具备相应的技能。项目管理机构由高素质的专业人员组成，以保证产品质量。公司坚持以人为本的管理原则，明确分工范围、职责权限，建立高效、团结协作的项目机构，确保产品质量。 2、检验 在发货前，公司将进行全面而准确的自我检验，包括质量、规格、性能、数量、重量等，并出具符合规定的自我检验报告。 3、设备安装调试 根据招标文件要求，所有仪器在采购方指定时间内安装调试至验收合格。公司提供具体分发清单、目录档案和仪器质保书、产品说明书及合格证书。验收将按照国家有关规定、规范及执行标准进行。如发现货物短缺、次品、损坏或不符合合同规定的情形，甲方有权做出详尽的现场记录，或由供需双方签署备忘录。这些记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏仪器的有效证据。由此产生的费用由公司承担，验收期相应后延。如果因运输和安装调试过程中的事故造成货物短缺、损坏，公司将及时安排换装，以确保合同的成功完成。换货费用由公司承担。 4、质量保证及承诺 公司保证提供的中标货物是全新的、未使用过的，并完全符合样品和合同规定的质量、规格和性能要求的正品。在正确安装、使用和保养的条件下，货物使用寿命具有满意的性能。在货物最终验收后的质保期内，对于设计、工艺或材料的缺陷导致的任何不足或故障，公司负责，并承担相应费用。
篇二：质量承诺及保证措施 一、质量保证的组织措施 1、公司成立质量管理部等职能部门，组成有效的质量监督检查机制，审核工程实施过程。 2、明确项目部成员的职责和权限，确保各职能范围内的工作质量。 3、项目经理部质量体系要素职责分配表明确各人员的质量职责。 二、质量保证的管理措施 根据公司质量体系要求，质量管理按以下步骤进行： 1. 资料管理 1) 确保所有与质量有关的文件和资料能被有效地控制，按职能分工负责管理。 2) 项目完工后，整理并移交工程管理、工程竣工文件和资料。 2、材料控制 1) 制定材料和半成品需用计划，包括产品名称、型号、规格、数量、产品标准、供货时间、验证方式等。 2) 合格的分供方经项目经理审核批准。 3) 分供方签订《工矿产品供销合同》，包含资质、验证方法、标识和运送方式等。 4) 对供货时间和持续供应能力进行定期检查。 3、产品标识和可追溯性 1) 主要材料、半成品应进行标识，保持标识的完整和唯一性。 2) 设计文件、施工验收规范、质量检验评定标准中涉及的主要材料、半成品具有可追溯性。 4、施工过程控制 1) 遵循现行国家有关规范、规程进行施工及验收。 2) 编制季、月进度计划，并根据实际进度调整。 3) 技术负责人组织施工技术人员进行图纸自审并参加业主召集的图纸会审。 4) 质量员对进场的材料、半成品按有关标准进行检验。 5) 施工员对进场的施工机具设备进行验证，确保性能满足施工要求。 5、工序交接控制 1) 工序由质量员组织交换，执行自检、互检、专检质量检查制。 2) 特殊工序施工前，组织专职人员进行监控检查。 3) 关键工序施工过程中，施工员、技术员、质量员到场监控。 4) 特殊工序施工完毕后，施工技术人员继续监控产品特性和过程参数的变化。 6、材料的检验和试验 1) 成立工地试验室，对原材料、半成品进行检验和试验。 2) 工序过程试验项目报送监理工程师认可。 3) 工序检验（包括隐蔽工程），做好自检记录，施工技术人员组织分项、分部工程质量检验评定。 篇三：质量保证承诺书 青岛科兴教育装备有限公司遵循ISO9001质量保证体系，产品设计、制造、检验均按照国际先进标准进行，秉承“质量第一、服务第一”的宗旨。从合同评审、原材料采购到产品出厂测试，每个环节都有严格的质量控制，记录具有可追溯性，确保不合格的零件不流入下一道工序，保证每台出厂产品100%合格。在未来的合作过程中，将提供优质、热忱、周到的售前、售中、售后服务，让您感到物有所值。公司承诺提供的产品均为合格产品。 公司专门成立项目小组，由销售部总经理负责生产进度和商务事宜，由技术总监负责生产技术、质量和产品开发事宜。 设计进度控制：采用CAD技术和电脑选型软件，迅速完成图纸设计。 生产进度控制：采用先进的GT、ERP系统，确保满足项目要求。 公司多年秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间”的质量方针，视产品质量为生命，并形成了一套独特的质量控制系统，包括生产过程控制、产品实体质量和售后服务质量控制。 生产过程控制：按照ISO9001标准建立科学的质量保证体系，确保产品生产过程的工作质量。 产品实体质量：在设计阶段采用“三级审核制”，并在生产前请客户最后确认，确保不合格的设计图纸不投入生产；在制造过程的各个工序，实行严格的质量检验制度，由专职质检员进行质量检验，保证不合格品不流入下道工序；在产品出厂前，专职检查员对产品进行严格的出厂检查，保证出厂产品的合格率为100%。 售后服务质量：设有专门的售后服务部，人员有工程师和高级技师，并配有专用车辆和工具，提供迅速的优质服务。 青岛科兴教育装备有限公司 二○一X年四月十一日
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