我在淘宝网上买了质量有问题的商品怎么投诉呢

如题所述

先拍照,然后跟卖家联系说明白东西哪方面有质量问题~~然后要求店家退或换或赔偿!一般店家都会积极处理的!先不投诉,投了的话,卖家可能就不给你处理了!把你们协商等所有聊天记录都截图下来!
一般重发货的成本高,所以卖家一般不会给重发货,但是可以包邮全额退货!如果是便宜的东西就不要麻烦退换了,直接让他赔点钱也就完了,偶之前的一个小药盒到货是压坏的,跟店家一说,直接退了我药盒的钱!那就算了!
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第1个回答  2011-01-14
你进入我的淘宝之后点击我是买家,再点击已买到的宝贝,就会出现你买到的宝贝记录,每个宝贝列表中间就有个维权处理,你点击对应的有质量问题的那个维权处理局可以进行投诉处理了。
第2个回答  2011-01-14
可以找淘宝小二
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