在淘宝网上买了件衣服,昨天签收后到家发现卖家发错货了,我该怎么处理

在淘宝网上买了件衣服,昨天签收后到家发现卖家发错货了,我该怎么处理 ,已经签收·

首先你先别确认收货。
然后跟卖家沟通,最好是把衣服拍下来给卖家看,不然他可能也不信
一般有了相片证明了是他家的衣服都会给换的,
接着是邮费问题,如果你接受的话你可以付退回去的邮费,卖家付换回来的邮费,毕竟大家都有失误。如果不愿意的话就让卖家全部包完,如果卖家不愿意的话可以去投诉他,或者给他的中评或者差评,一般的卖家都会很在意顾客给的评价的,所以当你这样说或者做的时候,他们一般都会妥协的。
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第1个回答  2011-01-13
当然是和卖家联系啦!把你收到的衣服拍图片给他看,然后然后要他承担你来回换货的邮费,因为这是他的问题,当然也可以如果你觉得寄错的衣服不错的话,可以要求卖家退点钱你当做补偿。放心收货不表示你不可以找他了,万一卖家态度不好,在你交易那栏有退款维权呢!淘宝会介入处理的。
第2个回答  2011-01-13
跟卖家沟通,看卖家如何处理。一般都是你按原地址寄回给卖家,然后重发。至于邮费问题,就看你怎么跟卖家沟通了,这种问题一般是卖家的责任,他们应该承担运费
第3个回答  2011-01-13
你可以用相机拍下你收到的衣服.再找卖家要求退换,发错货是由卖家出来回邮费的.寄回去退换的同时你可以先申请退款 也可以让卖家把收货时间延长一些.需要舞蹈鞋的朋友可以到我们店里看下哦,
第4个回答  2011-01-13
和卖家联系,并且拍张照片传给他看看
像这样属于卖家所犯的错误
产生的费用由卖家负责
如果卖家有异议就打淘宝消费者热线
不过那热线很难打
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