做淘宝客服全职的话需要会什么 要什么学历 不会用办公软件可以吗

Question

如题所述

Answer 1

1：首先要每天面对电脑，要不停的面对不同的客户各种不同的问题。
2：再来要对自己店铺的商品要熟悉。
3：最后每天的生活很单一，枯燥。
做客服需要的技能
1：:码字尽量快，因为电商客服是要面对客户码字的，纵使沟通能力再强，客户问了一个问题半天回复不了，那么这个客户你就损失了一半。
2：耐得住性子，因为每天的生活很单一就是在电脑面前码字，很枯燥，要学会调节自身的情绪。
3：态度一定要好，纵使客户是错的，有点无理取闹，也不能把自己的态度摆的强硬。追答

望采纳

追问

请问你做过吗 我有些事情想请教

追答

望采纳，望采纳，忘采纳重要的事情说三遍

追问

请问如果你要雇客服连基本办公软件不会会用不

回答下采纳了

追答

谢啦么么哒亲

追问

对电脑操作要求高不

哦哦我问别人有的还总说不会做表格什么的会受排挤

放心点了

多谢！

嗯嗯

好的

那么工资最低，等等福利你怎么给你的客服呢

我家这面有袜子产业，好多用客服 不知行情啊 想去了

就怕是骗子 先了解行情况

哦哦

多谢了 晚安！

追答

enen

追问

你留下联系方式吧 我网上设置东西忘了怎么调 我可以加你

追答

544027899给个备注