淘宝里买的东西不喜欢想退货退款,卖家也一直不理我怎么办

如题所述

如果卖家不同意退款,你可以在卖家拒绝退款后三天让淘宝小二介入处理也就是发起维权。不是刚拒绝淘宝客服就可以介入处理的。有时间的要三天,也有三天没到就可以点让淘宝小二也就是淘宝客服介入处理也就是发起维权的!退货退款有两种情况,一是无质量问题的退货退款,二是有质量问题的退货退款。有质量问题的退货退款就是你签收了觉得有质量问题或者与描述不符或者其他情况你也可以在申请退款卖家拒绝的情况下三天发起维权让淘宝小二处理!提交有力证据证明衣服有质量问题或者与描述不符另外再加文字说明质量问题!如果是卖家包邮的,卖家发货邮费是由卖家自己承担的,你不需要承担这个邮费这是淘宝规则!如果有质量问题或者与描述不符这个也是不需要你承担退回去的邮费的!如果是没有质量问题卖家有提供七天无理由退换货服务的,需要你承担退回去的邮费。如果卖家没有包邮还要你承担卖家发货给你的邮费。如果是你的原因不能维权成功,你可以差评,卖家若介意的话会主动找你协商。 一般有质量问题的和卖家有提供七天无理由退货的都可以退款成功的!
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第1个回答  2015-10-01
在这种情况下建议你想淘宝客服说明问题,并申请淘宝介入,注意说明商品问题或不喜欢的原因本回答被提问者和网友采纳
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