买二手手机退款不给退怎么办

Question

如题所述

Answer 1

法律分析：根据我国《消费者权益保护法》，消费者在遇到购买的商品或服务不符合质量要求时，可以采取以下几种维权方式：首先，与商家协商解决；其次，可以请求消费者协会进行调解；再次，可以向相关行政部门进行投诉；此外，如果消费者与商家之间有仲裁协议，也可以根据协议向仲裁机构申请仲裁；最后，如果上述途径都无法解决问题，消费者可以向人民法院提起诉讼。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条明确规定，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以依照国家规定或合同约定要求退货或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有相关国家规定和合同约定，消费者在收到商品后的七日内可以选择退货。如果超过了七日，但符合法定解除合同的条件，消费者仍然可以要求退货。如果不符合法定解除合同的条件，消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务。在这种情况下，经营者应当承担必要的运输等费用。