我用招商的卡在邮政的柜员机取钱,卡里的钱被扣了，但柜员机没把钱吐出来,凭单上显示TRANSACTION FAIL怎么

Question

打电话给银行，他们说查实后15个工作日会给我答复，如果查实是系统出问题会把钱还到我的卡上，这钱拿的回来吗?可我手机已经收到银行发过来的出账短信。我也查过，我的卡里钱已经扣了

Answer 1

要是卡里的钱被扣了的话那就带着交易小票和身份证以及银行卡去该柜员机所在的邮政储蓄网点去进行处理。银行会查询账务后退还给你，这种情况一般来说钱都是可以拿回来的，请放心。 银联公司每天都会核帐，一般情况下，5个工作日资金会自动转入你的账户。
柜员机的每一笔取款交易都会有录像监控，不过假如出现这种情况的话，柜员机没有吐钞的话，电脑系统会自动冲销此次交易金额的，你最好再查询卡余额； 如不幸被扣钱，也请放心，银行职员在核对钱箱取款差额后，会将错帐差额存入你的帐户中去的，不过需要5个工作日左右。

使用ATM机取款的注意事项如下：
1．不要向他人透露密码，也不要设定简单数字(如123456、888888)或以个人、家人的生日作为密码。
2．紧记您的密码，如果一定要写下，请不要将写下来的密码放在钱包里或写在卡上。
3．记住发卡银行的紧急服务电话，以便在失卡时立即报失及申请补发。
4．取款前提前准备好卡，以免到ATM前才从您的钱包中翻找，注意力分散可能被人利用。
5．自助银行门禁是不需要您输密码的。一些不法分子将读卡磁道及密码按键组装成假门禁，晚上将其安装在自助银行真门禁上。当持卡人在假门禁上刷卡并输入密码时，该设备就盗取了银行卡磁条信息及密码。
6．您在自动取款机上查询、取款时，要留意它上面是否有多余的装置或摄像头；如果机器本身的光线太暗或者位置过于隐蔽，可以考虑换机取款。
7．输入密码时应尽量快速并用身体遮挡操作手势，勿让站身后等待的人看到所键入的密码或交易金额；更不要犯一边输入密码一边读出密码的低级错误，同时对陌生人的“热心”帮助需谨慎对待。
8．操作ATM机时如果出现机器“吞卡”或不吐钞故障时，不要轻易离开，可在原地及时拨打ATM屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打银行的客服中心电话进行求助。
9．进行交易时，若发现有任何可疑情况或人物，请立即取消交易并离开；同时，请尽快与银行联络，以确认交易已被取消。一些不法分子在ATM机出钞口内粘上塑料片或用胶水封住出钞口，有人取款时，现金就滞留在通道里，让取款人误以为机器故障。待取款人离开，犯罪分子马上会将钱窃走。
10．不要相信所谓的银行“温馨提示”或“紧急通知”，不要相信取款机旁的要求客户将钱转到指定账户的公告；如果拨打电话后，对方要求持卡人转账或说出卡号和密码，那一定是陷阱。
11．选择**ATM交易单据后，不要随手丢弃，应妥善保管或及时处理、销毁单据；避免泄露银行卡卡号和有效期等关键信息。
12．不要在ATM前点数您所提取的现金，应该在收好现金及提款记录后立即离开。

Answer 2

交易失败，可能实际上并没有扣钱，你明天再查一下招行卡里钱是不是真少了，要是少了的话就拿着身份证和凭条到该柜员机所在的邮政储蓄网点去进行处理。

这种情况一般来说钱都是可以拿回来的，请放心。

没事，明天去柜台是可以把钱拿回的，我一朋友有这种经历，只不过他那是工行的。本回答被提问者采纳

Answer 3

可以拿回来的，他们每天放多少钱在ATM里，吐出多少钱都有记录。我以前用建行的卡在招行取款也是这样的，一个月之后钱退到我建行卡里。