联想小新二代摄像头无法使用的问题

我是刚入手的小新二代,预装的是win8.1,64位系统,用了几天发现在设备管理器里面没有摄像头驱动,也没有“图像设备”那个条目,自带的摄像头用不了,我又到联想官网下载该型号该系统的摄像头驱动,装上之后提示“no appropriate drive to be installed”,我确定我下载的驱动与型号是与我的电脑对应的,但是还是没装上驱动。我又用电脑自带的联想驱动管理软件以及联想驱动一键安装软件等软件修复,依然没有装上摄像头驱动。后来我又使用第三方软件如驱动精灵、驱动人生、鲁大师尝试装驱动,都没有成功,无奈只能希望你们能帮我解决这个问题,万分感谢!!!!!

尊敬的联想用户您好!

请您先检查您的应用程序是否有禁用您的摄像头,如果有,请您开启您的摄像头;

此外请您在“计算机”里点击摄像头,看看摄像头能否正常打开,如果不能请您尝试更新一下您的摄像头驱动

驱动下载链接:

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver

如果在“计算机”中仍打不开您的摄像头,则可能是您的摄像头被损坏,建议您将您的电脑送至附近的服务站进行检测维修,

服务网点查询链接:

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx


如需更多详细咨询,请联系联想服务微信工程师:

http://weixin.lenovo.com.cn/valuation/index.php/index/weixin.html?intcmp=wxzd


联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。

期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

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第1个回答  2014-12-01

您可以重新安装驱动试试,如果仍旧无法启动摄像头,建议您去当地的服务站维修,新购机一年内可以免费恢复一次系统。

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