进入“设置”界面，点击“声音 > 音量”，检查是否所有模式的音量都调至较大。重启手机尝试。检查扬声器是否被遮盖。更换音乐确认是否音源问题。
1：擦干表面水迹
在手机落水之后，相信大部分用户都可以做到第一时间将手机捞出来，这点也是非常重要的，减少手机与水接触的时间会将手机的损害降到最低。手机浸泡在水中的时间越长，对于手机 音响 、话筒、屏幕以及主板的伤害越大。
将手机从水中捞出，用吸水 毛巾 迅速擦干手机表面的水迹，切记不要尝试开启手机。很多用户在把手机捞出之后，都会下意识的去按开机键，看看手机是不是还能开机，这点是非常错误的，这样做即使手机本身受损不大，一旦开机，可能会造成烧毁主板的结果。
2：甩干手机存水
当捞出手机之后，不管手机在掉进水里之前是不是在开机状态，都要迅速将电池取出。然后冲着手机开口比较多的一方(比如数据线接口)、或者缝隙比较大的一方甩几下，将手机中的存水甩出去。甩的时候拿住手机，不然要是把手机甩出去了，你就可以准备直接买新的了。
这里就涉及到一个问题，目前大部分手机没法办开启后壳，电池拿不出来怎么办，这个确实没有特别好的办法，一般手机进水之后会黑屏，对于那些不能扣电池的手机来说，黑屏之后就不要尝试按下开机键了，还是先把水甩出来再说。
这里不建议大家采取拆机的方式拿出电池，一是拆机的时间比较长，那个时候水早就已经跟电池接触上了，意义不大，另一个就是虽然进水跟私自拆机一样都会导致保修失效，但是私自拆机可能会对手机造成比进水更严重的损害，所以不是玩机高手或者专业人士，就不要考虑拆机的问题。
3： 电吹风 吹干内部
觉得将手机里的水甩的差不多了，也不要去尝试开机。只要手机进水了，想开机的话至少要等待24小时以上。这里我们要做的就是处理手机中残留的水渍。这些水渍一般是残留在手机内部，如果尝试开机，仍然会有烧坏主板的风险。
很多人都想着，手机进水之后用吹风机吹干内部，这个方法也不是不可以，不过要注意操作的方式，吹风机吹出的风温度还是比较高的，基本上等同于手机发热最严重时的温度，越靠近风口温度越高，被吹风机烫伤也不是不可能，所以在吹手机的时候，一定要注意吹风机风口与手机的距离要离的远一些，让吹到手机上的风温度接近常温。切记不要将吹风机的风口对这手机直接吹，温度太高对手机绝对没有好处。
大概吹个几分钟就停一会，然后继续甩手机，甩几下继续吹，持续个3-5次就差不多了，吹风机吹手机的时间也不宜过长，20分钟基本就可以了。吹完手机之后仍然不能尝试开机的动作，因为这个时候手机里面有没有水了你自己也不清楚，为了保险起见还是要再做另外一部，那就是干燥手机。
4：将手机进行干燥
大家应该都听过，手机进水了可以放到大米里，原因就是大米吸水性是比较不错的，手机埋进大米里的话可以有助于将手机内部残留的水珠、水汽全部吸走。
大米毕竟只是个应急措施，吸水效果与专业的 干燥剂 、干燥盒相比还是有些差距的，平时大家可以准备一些干燥剂或者干燥盒，以备不时之需。在大家平时购买的一些商品中，会有一些小包的干燥剂，这些就是可以利用的，将这些小包的干燥剂都收集起来，然后将泡过水的手机与它们密封放在一起，效果要比埋进大米里好很多。
市面上还有一种销售的干燥盒，这种干燥盒里面放了很多的硅胶球，这种干燥盒的好处就是可以循环使用，并且硅胶球遇水变色，这样你可以看到手机中存留的水是否被吸附完毕。虽然上面标注的是单反镜头使用，但是对于手机来说也是通用的。在干燥盒里一般放置24小时，因为价钱不贵，大家可以备上两个，然后12小时更换一次，看到硅胶球不变色了，手机里的水就基本清除干净了。
这个时候你就可以尝试给手机开机了，如果手机进水不严重的话，应该是可以正常开机的。如果仍然无法开机，你只能求助售后客服了。需要注意的是，在手机中都会有防水标示，遇水会变色，当客服看到防水标示变色后是不能保修的，维修要花费一定的费用。
紧急处理措施：
1、请立即让手机远离水源，用纸巾吸干手机表面水渍。
2、如果您的手机是可拆卸电池的，请立即拆除电池。
3、如果手机在开机状态，请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机。
4、请取出SIM卡和MicroSD卡。
5、待手机自然风干，请尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理（因无法备份数据可能会丢失），以免造成不必要的损失。
注意事项：
进水后不要频繁移动或摇晃手机，以免水分在手机内部蔓延。
进水后不要拿吹风机或者炉子烘烤，以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
有些手机经过简单处理后，可以正常开机使用，但手机由精密电子元器件构成，进水后存在隐藏的风险，所以建议不要尝试开机。
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