三星液晶电视逻辑板故障：背光亮，有声音，灰屏无图像显示，遥控换台正常。请问有解决办法吗？

Question

如题所述

Answer 1

建议您：
1.重新连接信号线。
2.排除信号问题，将电视连接其他设备播放（例如：连接DVD或U盘播放）。
3.若播放其他设备正常，请联系信号部门检查信号；若播放其他设备也出现反复黑屏，请登录以下网址 https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx 进行维修申请，由三星服务中心人员上门检查。

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述的情况，建议您登陆三星官网报修，https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx，由工程师为您上门检测。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

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