建行手机银行转账没能成功转账单钱扣了 对方没有收到钱 怎么回事

如题所述

建行手机银行转账没能成功转账单钱扣,对方没有收到钱 ,一般是5种情况,如下。

(1)转账时收款方账号、户名等填写错误;

(2)交易账户状态异常; 

(3)手机银行转账时提示5000元限额问题; 

(5)转账成功对方长时间未收到资金; 

(6)办理转账汇款方法; 

如非上述情况,可在建设银行人工服务时间选择“人工客服”咨询,建设银行客服与投诉热线:95533。

扩展资料:

电子渠道转账到账时间

1、建设银行作为汇出方:建设银行电子渠道提供实时(其中网银实时跨行转账分为加急与普通跨行转账)、2小时后、次日(次日0点汇出)三种汇出方式。

资金汇出后:

(1)建行向建行转账:实时到账;

(2)建行向他行转账:到账时间取决于人民银行及收款银行的处理情况,实际以收款账户入账为准。一般情况下,办理5万元(含)以下的实时(网银为加急)跨行转账,资金实时到账。

2、建设银行作为收款方:

建设银行收到汇入款项后,信息核对无误会立即办理入账。如资金长时间未到账,请联系转出银行核实。   

参考资料来源:中国建设银行-转账不成功是什么原因

参考资料来源:中国建设银行-电子渠道转账到账时间

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-03-26
建行手机银行转账没能成功转账单钱扣,对方没有收到钱
,一般是5种情况,如下。
(1)转账时收款方账号、户名等填写错误;
(2)交易账户状态异常;
(3)手机银行转账时提示5000元限额问题;
(5)转账成功对方长时间未收到资金;
(6)办理转账汇款方法;
如非上述情况,可在建设银行人工服务时间选择“人工客服”咨询,建设银行客服与投诉热线:95533。

扩展资料:
电子渠道转账到账时间
1、建设银行作为汇出方:建设银行电子渠道提供实时(其中网银实时跨行转账分为加急与普通跨行转账)、2小时后、次日(次日0点汇出)三种汇出方式。
资金汇出后:
(1)建行向建行转账:实时到账;
(2)建行向他行转账:到账时间取决于人民银行及收款银行的处理情况,实际以收款账户入账为准。一般情况下,办理5万元(含)以下的实时(网银为加急)跨行转账,资金实时到账。
2、建设银行作为收款方:
建设银行收到汇入款项后,信息核对无误会立即办理入账。如资金长时间未到账,请联系转出银行核实。

参考资料来源:中国建设银行-转账不成功是什么原因
参考资料来源:中国建设银行-电子渠道转账到账时间
第2个回答  2014-06-28
手机转账都是要第二天才能收到,追问

我想根本没能转账 因为我账单明细里没有转账记录

但是卡里的钱给扣了 郁闷啊

追答

不可能的,你哪天转的

追问

就今天22点左右

追答

如果是今天,那你明天看看对方收到没有,如果没有你在打电话到银行,查询你的卡号是否有转账信息

追问

我以前转账完了就在账单明细里一查就显示什么时候给谁转了多少这个都显示的 这次什么都没有

追答

这个我就不是很清楚了,没有给你满意答案,抱歉啊

追问

啊 没事啦

追答

那,麻烦给个评价,谢谢

3q

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第3个回答  推荐于2017-09-10
  建设银行的手机银行基于BREW方式实现,转帐不成功的原因可能有很多,例如:对方账号有误,就会先显示你的卡片扣款成功,稍后因对方账号不符再将你已汇出的款再退回来,中间时间不会再久,若等待一会钱没有返回应马上联系客服查询问题出在哪里。
  手机银行是由手机、GSM短信中心和银行系统构成。在手机银行的操作过程中,用户通过SIM卡上的菜单对银行发出指令后,SIM卡根据用户指令生成规定格式的短信并加密,然后指示手机向GSM网络发出短信,GSM短信系统收到短信后,按相应的应用或地址传给相应的银行系统,银行对短信进行预处理,再把指令转换成主机系统格式,银行主机处理用户的请求,并把结果返回给银行接口系统,接口系统将处理的结果转换成短信格式,短信中心将短信发给用户。
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